Hizmet Koşulları (Terms of Service)

1. Giriş

Bu web sitesini (www.siyane.com.tr) kullanarak, aşağıda belirtilen koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen siteyi kullanmadan önce bu koşulları dikkatlice okuyunuz. Bu koşullar, Siyane Flowers tarafından sağlanan ürün ve hizmetlerin kullanımını düzenler.

2. Tanımlar

• "Siyane", "biz", "bizim": www.siyane.com.tr sitesini yöneten ve işleten şirketi ifade eder.

• "Kullanıcı", "siz", "müşteri": Siteyi ziyaret eden veya alışveriş yapan gerçek ya da tüzel kişiyi ifade eder.

• "Hizmet": Siyane tarafından sunulan ürün ve dijital hizmetler.

3. Kullanım Koşulları

• Siteye erişim yalnızca kişisel ve ticari olmayan kullanım için sağlanmaktadır.

• Kullanıcılar, site içeriğini hukuka aykırı biçimde kullanamaz, değiştiremez veya kopyalayamaz.

• Her kullanıcı, siteyi kullanırken yürürlükteki tüm yasalara ve mevzuatlara uymakla yükümlüdür.

4. Sipariş ve Ödeme

• Tüm ürünler stoklarla sınırlıdır ve fiyat değişiklikleri önceden bildirim yapılmaksızın gerçekleşebilir.

• Sipariş tamamlandığında, kullanıcı sistem tarafından otomatik olarak bilgilendirilir.

• Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

• Sahte veya yanıltıcı siparişler yasal işlem konusu olabilir.

5. Teslimat Politikası

• Teslimatlar yalnızca belirlenen bölgelere ve zaman aralıklarında yapılır.

• Hava koşulları, trafik gibi durumlarda gecikme yaşanabilir.

• Sipariş esnasında verilen adres ve alıcı bilgileri doğru ve eksiksiz olmalıdır.

6. Cayma Hakkı ve İade

• Tüketicinin isteklerine göre özel olarak hazırlanan, çabuk bozulabilen ve kişiselleştirilmiş ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

• Detaylı bilgi için İade ve Cayma Hakkı Politikası sayfamızı inceleyiniz.

7. Fikri Mülkiyet

• Web sitesindeki tüm içerik (yazı, görsel, logo, tasarım vs.) Siyane Flowers’a aittir. İzinsiz kullanılamaz, kopyalanamaz, çoğaltılamaz.

• Üçüncü tarafların telif hakkına konu olan içerikler, ilgili hak sahiplerinin izniyle kullanılmaktadır.

8. Gizlilik Politikası

• Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)’na uygun olarak işlenir.

• Ayrıntılar için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

9. Sorumluluk Reddi

• Siyane, üçüncü taraf hizmet kesintileri, ulaşım sorunları veya doğal afet gibi kontrol dışı durumlardan kaynaklanan aksaklıklardan sorumlu tutulamaz.

• Sitedeki içeriklerde oluşabilecek tipografik hatalardan dolayı sorumluluk kabul edilmez.

10. Değişiklik Hakkı

• Siyane, bu hizmet koşullarını önceden bildirim yapmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.

• Kullanıcılar, siteyi kullanmaya devam ederek bu değişiklikleri kabul etmiş sayılır.

11. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

• Bu koşullar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.

• Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. İletişim

Sorularınız veya şikayetleriniz için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:

Siyane Flowers
E-posta: info@siyane.com.tr
Telefon: +90 (531) 5767789
Adres: Ebulula Mardin Cd. 31/A Levent Beşiktaş/İstanbul, Türkiye